L o a d i n g

Политика конфиденциальности (GDPR)

Дата публикации: 21 января 2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса PakoPay (сайт pakopay.io, Telegram-бот @pakopay_bot).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок сбора, хранения, использования и защиты информации, получаемой от пользователей при использовании сервиса PakoPay (далее — «Сервис»).

1.2. Используя сайт pakopay.io и/или Telegram-бот @pakopay_bot, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её положения и соглашается с условиями обработки персональных данных.

1.3. Сайт pakopay.io носит информационный характер. Все заявки и взаимодействие по услугам Сервиса осуществляются через Telegram.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Telegram-данные: Telegram ID, username, отображаемое имя, переписка, история заявок;
  • Данные заявки: ссылки/инвойсы/данные, необходимые для выполнения оплаты сервиса;
  • Подтверждения оплаты: чек/квитанция/хэш транзакции (если пользователь передает);
  • Технические данные сайта: IP, user-agent, дата/время посещения, базовая аналитика (если используется).

3. Цели обработки

  • обработка заявок и оказание услуг;
  • поддержка пользователей и обратная связь;
  • предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
  • соблюдение юридических обязанностей (при необходимости).

4. Правовые основания обработки (GDPR)

  • исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR);
  • законные интересы (ст. 6(1)(f) GDPR) — безопасность, антифрод;
  • юридические обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR) — если применимо;
  • согласие пользователя (ст. 6(1)(a) GDPR) — если применимо.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы можем передавать часть информации сторонним партнёрам/провайдерам строго в рамках выполнения заявки, а также инфраструктурным сервисам (хостинг и техническая поддержка).

5.2. Передача данных за пределы ЕЭЗ возможна при соблюдении мер защиты, предусмотренных GDPR.

6. Срок хранения

6.1. Данные заявок и переписка могут храниться до 24 месяцев с момента последнего взаимодействия, либо дольше — если это требуется законом или необходимо для защиты законных интересов Сервиса.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь вправе запросить: доступ к данным, исправление, удаление (если допустимо законом), ограничение обработки, переносимость данных и возражение против обработки.

7.2. Для реализации прав пользователь может обратиться по контактам, указанным в разделе 8.

8. Контакты

По вопросам персональных данных и обращений:
E-mail: pakopay@pakopay.io
Telegram: @pakopay

9. Изменения Политики

9.1. Мы вправе обновлять Политику в любое время. Актуальная редакция всегда публикуется на сайте pakopay.io.